6 neizostavnih principa PR prakse

Evo podsjetnika na nekoliko bazičnih principa PR prakse koje je zapisala Julia Sahin inspirisana burnim i nepredviljivim promjenama unutar industrije.

Komunikacija je sprat, ne temelj

Svaka komunikacija ili plan u odnosima s javnošću MORA doprinositi postizanju poslovnih ciljeva organizacije. Ako to ne čini, moguće je da ne postoji razlog da se pokreće..

PR je dugoročan posao a ne kratkotrajno rješenje nekog problema

Bez obzira na to šta neki filmovi i TV serije sugerišu, nema šanse da ispiarišete izlaz iz krize. Možete značajno umanjiti štetu ali ne i izvući se potpuno iz problema u čijem ste stvaranju učestvovali. Rad na razvijanju, njegovanju i poboljšanju ugleda uzeće vam dosta vremena ali će i koristi biti vrijedne truda.

Par loših minuta može da uništi godine dobrog rada

Ako su potrebne godine predanog rada za stvaranje dobrog imena i ugleda, velike su šanse da je za vraćanje poljuljanog povjerenja treba još i mnogo, mnogo više. Rukovodioci donose poslovne odluke ali PR profesionalci u svojstvu savjetnika moramo uvijek imati u vidu efekte koje će te odluke imati na kompaniju ili klijenta.

Pročitajte ostatak

3 laka koraka da vaš brend od “želje” pretvorite u “potrebu”

Piše: Sarah Clark – President Michell

Ljudi iz svijeta reklame i promocije danas vole praviti divlje, uzbudljive sadržaje bilo koje dužine sa ciljem da privuku pažnju potrošača. Ali da li će to takmičenje u ludilu stvarno jednom pretvoriti kupce u fanove koji ne mogu bez tog brenda? Vjerovatno ne.

Brendovi trebaju prestati prodavati prvi utisak i početi raditi na stvarima koje će kreirati dugoročni uticaj. Dobar prvi utisak obezbjeđuje inicijalnu iskru, ali ono što potrošači zaista žele jeste znati kako se ono što brend nudi uopšte poklapa sa njihovim potrebama.

Pretvaranje iz „lijepo imati“ u „neophodno“

Bez obzira na to koliko dobro su napravljeni ili kako genijalni su vaši proizvodi ili usluhe, niko ih neće kupiti ako ne zadovoljavaju njegovu potrebu. Definisanje potrebe, s druge strane, uopšte nije jednostavno kao što izgleda.

Želje i potrebe u promociji su drugačije od tradicionalnih želja i potreba. Strogo govoreći, sve izvan osnovnih životnih potreba u stvari i nije potreba. Za brendove koji pokušavaju kreirati želju, potreba se odnosi na nešto za šta potrošači vjeruju da će unaprijediti kvalitet njihovog života.

Danas ljudi „trebaju“ …

Pročitajte ostatak

Milenijalsi na radnom mjestu – Simon Sinek

Sigurno ste do sada već pročitali puno tekstova na temu „milenijalsa“, „milenijalaca“, odnosno generacije rođene poslije 1984. godine. Specifični su, odrastaju uz tehnologiju, a kako su sad već u godinama kad čine veći dio populacije, najzanimljiviji su marketarima i firmama koje prodaju svoje proizvode.

Ipak, ovaj razgovor Simona Sineka, pisca, govornika i konsultanta o njima govori na jedan prilično opušten i zabavan način, te osvjetljava neke stvari koje možda i nisu u prvom planu kad je ova populacija u pitanju.

Simon priča o tome kako su društvene mreže, odnosno naši telefoni, izazivači zavisnosti jednake onoj koju stvara pušenje ili kockanje. Dopamin koji dobijamo zbog instant priznanja u vidu lajkova, komentara i sl. je isti onaj koji se javlja kod kockanja. Pri tome ističe razliku između normalnog korištenja i pretjerivanja. Kako on kaže – kockanje je zabavno, ali je pretjerivanje sa kockanjem opasno. Slična stvar je i sa društvenim mrežama – ograničena upotreba je super i poželjna, ali je pretjerivanje zabrinjavajuće i dovodi do poremećaja.

Najveći problemi sa milenijalsima su po pitanju radnih mjesta i poslova. Navikli na brzinu, fali im …

Pročitajte ostatak

Lično vs privatno u odnosima s javnošću i društvenim medijima

Piše: Courtney Lukitsch za cision.com

Kako digital i društvene mreže nastavljaju sa zamagljivanjem linija između javnog i privatnog života pojedinca, i kako se krećemo prema svijetu u kojem je spajanje ova dva segmenta neizbježno, ključno je za nas da razumijemo razliku između onog što je privatno i šta je lično, ali javno.

Mi se sigurno ne ponašamo na isti način kod kuće u svoje slobodno vrijeme kao što bismo se ponašali u kancelariji ili na poslovnom sastanku, tako da nije iznenađenje da moramo napraviti razliku između ova dva života in a društvenim medijima. Otvaranjem diskusije na ovu temu rasvijetlićemo obe strane ovog “problema”.

Tradicionalno, “privatno” se definiše kao nešto što je namijenjeno jednoj osobi ili neposrednoj grupi ljudi. Ali, mi smo kao društvo izokrenuli i transformisali šta privatno zaista znači.

Pogledajte samo na trenutak skore predsjedničke izbore u Americi ili dnevne ključne vijesti iz svijeta zabave i vidjećete da je lično vs privatno debata u punom zamahu.

Sa otkrićima visoko osjetljivih i navodno “privatnih” emailova, Twitter poruka, direktnih poruka na Facebooku i Gmailu, da ne spominjemo Instagram fotogradije i hashtagove, …

Pročitajte ostatak

Potrošači više vjeruju recenzijama nego ličnim preporukama

Piše: Daney Parker za PRmoment.com

Potrošači će prije odlučiti da nešto kupe ako proizvod ima dobru recenziju, nego ako im ga preporuče roditelji, prijatelji ili poznate osobe. Tako kaže skorašnje istraživanje ocjena i preporuka koja je sprovedena na platformi Feefo u Velikoj Britaniji.. Jedina stvar koja na odluku o kupovini utiče više od pozitivne recenzije je veliki popust, kao što je na primjer rasprodaja u pola cijene.

Ključna otkrića

75% potrošača je pod uticajem dobrih recenzija

Na manje od polovine uticaj imaju roditelji, poznate osobe ili prijatelji

85% potrošača u Velikoj Britaniji uvijek provjerava online recenzije prije odluke o kupovini.

Ispitanici su imali pitanje „Koliko često provjeravate recenzije kada kupujete proizvod ili uslugu koju niste ranije kupovali, ili kod novog dobavljača?“ i 85% njih je odgovorilo da u ovakvim situacijama uvijek traže recenzije. Onda su ih pitali „Šta najviše utiče na vašu odluku o kupovini?“ i dobili su listu sa ponuđenim odgovorima. U nastavku je pet najčešćih odgovora:

Privlačan popust ili promocija na primjer 50% sniženje – 79% odgovora Dobra, pozitivna recenzija – 75% odgovora Preporuka roditelja – 47% odgovora …

Pročitajte ostatak