ODGOVORNOST POJEDINACA PREMA DRUŠTVU

„Ne pitaj šta neko može uraditi za tebe, nego šta ti možeš uraditi za sebe i drugoga“

Prije nepunih godinu dana sam pisala tekst o društvenoj odgovornosti i na koji način javnost, a i specifične organizacije doživljavaju pojam, značenje i aktivnosti društveno odgovornog angažmana http://prime.ba/rijec-dvije-tri-o-drustvenoj-odgovornosti/.

Posmatrajući različite pojave u našem društvu, iako se mnoge situacije mogu preslikati i na zemlje u okruženju, neko je opšteprihvaćeno mišljenje da za pojedinca ili grupe pojedinaca treba uvijek da postoji neko drugi koji će da riješi određeni problem i/ili situaciju. Ne tako rijetko, odgovornost se prebacuje na nekog ko sa specifičnim problemom nema direktnu vezu, a ukoliko i ima, zahtjevi rijetko da imaju smisao i opštu dugoročnu korist.

Situaciju otežava život u sistemu bez sistema, bez održivih dugoročnih strategija, korupcija o koju se spotičemo čim se zakorači s kućnog praga. Ali ako je tako sve loše, a jeste i daleko gore, zbog čega se promjene koje su neophodne svode samo na izjave „Država mi nije dala“, „Lopovi, samo kradu“ „Jadan narod“. Ove izjave su  postali dio svakodnevne komunikacije kod ljudi, bez obzira …

Pročitajte ostatak

13 najčešćih grešaka koje ljudi prave tokom javnog nastupa

Kako da budete sigurni da će publika zapamtiti ono što ste rekli

Piše: Jacquelyn Smith za Business Insider

Glosofobija – strah od javnog nastupa – je jedan od najvećih ljudskih strahova. Prema nekim istraživanjima čak 74% ljudi ima ovu vrstu straha.

Kao što znate, kada smo nervozni, naš um i tijelo rade stvari koje nismo u stanju uvijek kontrolisati. Međutim, ako napravimo određene stvari, bićemo u mogućnosti da izbjegnemo određene greške koje rade javni govornici.

Ovdje su određene navike koje želite izbjeći, skupa sa potencijalnim posljedicama i predloženim rješenjima:

1. Ne prilagoditi vašu poruku publici

Kao što je Benjamin Disraeli jednom rekao „Pričajte čovjeku o njemu samom i slušaće vas satima“.

Govornici često padnu u zamku iznošenja generičkih prezentacija koje nisu prilagođene određenoj publici. Slušaoci znaju kad govornik nije napravio dobar posao, i njihov odgovor se kreće u rangu između razočarenja i frustracije do ljutnje.

Da biste to izbjegli zapitajte se: Ko je moja publika? Koji su njihovi ključni problemi? Kako će im moja poruka pomoći? Koliko znaju o ovoj temi? Šta ću ih pitati da …

Pročitajte ostatak

Zašto PR ljudi moraju ponovo naučiti pričati

Postoje neke stvari na našem tijelu koje su osnova za posao kojim se bavimo. Prije nego se počnete smijati, dozvolite da objasnim – govorim o našim očima, ušima i ustima. U stvari, ja ne govorim, ja tipkam. I to je u stvari problem.

Dok je PR, vođen evolucijom i digitalizacijom medija izrastao iz ranijih odnosa sa medijima do šireg komunikacijskog djelokruga, na sceni imamo konflikt. Naši poslovi postaju sve više komunikacijski, a prečesto sve što radimo u stvari prolazi kroz naše tastature.

Načini na koje komuniciramo – i sa novinarima i putem društvenih mreža – je PR kancelarije pretvorio u sobe u kojima se samo čuje zvuk tipki sa tastature. Nedovoljno ljudi danas priča. Prvo je počelo sa slanjem emailova ljudima par stolova od nas, onda preveliko oslanjanje na emailove sa novinarima, a onda potreba za kreiranjem beskrajnih email lanaca. Komunikacija na društvenim mrežama, ironično, je jedna od stvari koja nosi u sebi najviše realne diskusije u kancelarijama.

Mi sad ne možemo vratiti vrijeme. I uprkos tehnologiji kojom možemo mjeriti efekte komunikacije suština svega jeste da smo mi komunikatori. Pa …

Pročitajte ostatak

Kako vlasniku firme u kojoj radiš saopštiti da nešto smrdi i da to nije on?

Da bankrotirane i propale firme imaju priliku da premotaju vrijeme unazad, da dođu do onog momenta kada se „nešto još vrtilo“, kada je još bilo energije, kupaca, i novaca, kada bi se nekim čudom mogle vratiti u moment kada su još i imale kakve-takve kreditne i platežne sposobnosti, onda bi firme koje rade business-to-business usluge i projekte svaku takvu firmu imale kao doživotnog klijenta i prijatelja.

Međutim, vrijeme se, je li, ne vraća nazad, pa kao što hronični i dugogodišnji alkoholičari nakon crnih prognoza sa jetrom – odmah ostave alkohol, tako i gazde koji su godinama odbijali pomoć, prihvataju savjete onda kada su prognoze crne.

Da naši dobri ljudi koji su napuštali brojne privredne gigante u svakom kantonu u  Federaciji i svakoj makroekonomskoj regiji u Republici Srpskoj mogu da se vrate nekoliko godina unazad, nema sumnje da bi digli glavu, stisli šake i stavili srce u borbu za zaštitu firmi, a zapravo zaštitu porodica. Možda bi, kada bi tako moglo, i pucali na tajkune koji su se bogatili na račun njihove djece, 20 godina zatvora za glavu jednog bandita i …

Pročitajte ostatak

9 fraza koje pametni ljudi nikad ne koriste u konverzaciji

Ovo nije klasičan tekst o PR-u, ali kad malo bolje razmislim – možda baš jeste i to osnova ličnih odnosa s javnošću. Jer – ako komuniciramo ugodno i pametno sa ljudima, bolji će biti naši odnosi sa njima. Zato i jeste važno znati šta je ono što ne bismo trebali govoriti u konverzacijama.

Svi smo mi nekad rekli nešto što su ljudi shvatili potpuno drugačije od onog što smo mislili. Nekad potpuno benigni komentari mogu dovesti do neugodnog osjećaja i situacija.

Verbalna „proklizavanja“ se najčešće dešavaju kada govorimo stvari ne znajući kakve implikacije one mogu nositi sa sobom. Razumijevanje ovih implikacija zahtijeva društvenu osjetljivost, odnosno sposobnost da osjetimo, prepoznamo i uvažimo emocije i iskustva drugih ljudi.

U jednom istraživanju emocionalne inteligencije je učestvovalo više od milion ljudi i otkriveno je da je društvena svijest vještina koja nedostaje mnogima.

Nedostaje nam zbog toga što smo fokusirani na ono što sljedeće želimo reći i na ono kako se osjećamo zbog onog što nama govore drugi. Pri tome potpuno izgubimo iz vida ljude oko nas.

I to je problem zato što su ljudi …

Pročitajte ostatak