Kad „face“ daju savjete…

PR je umjetnost, ma šta neko mislio o toj definiciji i teoriji. Umjetnost koja se svakodnevno mijenja i razvija, napreduje i oblikuje svijet kakvim ga poznajemo. Dok jedni misle da su pojedini „Bogom dani“ da budu viđeni, drugi smatraju da nemaju dovoljno sreće a nijedna strana nije u pravu budući da svi izostavljaju onaj najbitniji dio – rad koji se krije iza toga.

Zastupljenost u medijima, vidljivost, poularnost… nazovite to kako god hoćete, ali jedno trebate znati – ne dešava se preko noći i ne dešava se bez napornog rada o kojem vjerovatno nikad i ne razmišljate da se dešava. Realnost je potpuno drugačija – svakodnevno se susrećete sa na prvi pogled bezazlenim i smiješnim situacijama i odlukama koje treba donijeti i koje na „prvu“ djeluju logično a kad se te iste situacije posmatraju očima nekog ko je u poslu PRa jako dugo, vidjećete razilaženje u mišljenjima. Možda vam se čini da o jednoj bolnici treba pričati najbolji doktor i neki vrhunski stručnjak a ne njegov kolega za kog biste pomislili da je sve osim doktora, ali to nije uvijek …

Pročitajte ostatak

Tri načina kako da „osedlate“ inspiraciju i pretvorite je u dobru marketinšku strategiju

Društvene mreže i svakodnevno objavljivanje sadržaja na njima je postalo ključno u donošenju odluka u svakodnevnom životu i upravo je sadržaj koji svakodnevno inspiriše način da dođete do novih saradnika i potencijalnih klijenata te da upravo to što promovišete dođe dođe do krajnjeg korisnika – kupca. Fotografija Tajlanda koju ste vidjeli kod prijatelja na Instagramu je bila dovoljna da vas podstakne na štednju, jer, i vi želite da vidite Tajland, ali svojim, ne tuđim očima.

Putovanja i oni koji su isto prihvatili kao način života i karijeru su samo jedan od mnogobrojnih primjera kako i koliko je bitno baviti se sadržajem koji inspiriše druge na djelovanje i akciju.

Nedavna istraživanja su pokazala da 71% korisnika na svojim mobilnim telefonima provjerava postavljeni sadržaj prije nego se odluče za kupovinu. Ili putovanje. Ili šta sutra spremiti za ručak… U stvari, ljudi traže inspiraciju za sve i na društvenim mrežama a na vama je hoćete li to iskoristiti da prodate svoj proizvod.

Publika želi interesantan sadržaj

Kada poruku bilo kog brenda plasirate publici, sadržaj mora biti zanimljiv i uvjerljiv da privuče, ali i …

Pročitajte ostatak

Kad “Od šume ne vidiš drvo” u poslovanju…

Dvije stvari mi se vrte u glavi ovih dana, dok oko sebe gledam reklame na sve strane. Brendovi i firme se bore za kupce svim snagama, a sa druge strane sve češće imam osjećaj da propuštaju osnove. Objasniću u nastavku teksta na šta mislim.

Odnosi sa zaposlenim

Uhvati me razmišljanje o ovim stvarima kad god je neki praznik. Ja sam nekako navikla da pokupujem sve što mi treba dan prije praznika tokom kojih se ne radi ili ne bi trebalo da se radi. Iako na primjer ni ne idem na roštiljanja za 1. maj uvijek kupim sve što mi treba dan ranije i uvijek me muka uhvati zbog radnika koji moraju raditi i tog prvog maja – u prodavnicama, pekarama, mesnicama, kafićima…

Juče prolazim gradom i gledam sve te radnike koji rade i za Bajram. Zamišljam sve one gazde koje nisu htjele svojim radnicima priuštiti da taj dan provedu sa svojom porodicom. Tata mi priča kako je u pekari dan ranije spomenuo djevojci koja tu radi kako pretpostavlja da sutra ne rade, pa je došao da kupi hljeb za …

Pročitajte ostatak

Njihova veličanstva – kupac, gost i klijent

Kad sam prije 15-ak godina studirala ekonomiju, najveći broj primjera koji smo izučavali u marketingu je bio iz Amerike. Najveći broj knjiga se oslanjao na američke i tad sam se pitala koliko tog naučenog ću moći primijeniti u BiH. 15-ak godina kasnije je odgovor – malo šta. Puno toga prosto zbog mentaliteta ne prolazi, a najveći dio opet zapne na nedostatku novca ili nerazumijevanja trendova.

Provela sam 3 sedmice jula u Americi na studijskom putovanju i sad kad razmišljam šta sam i gdje mogla učiti o biznisu tokom boravka, jedini odgovor koji mi pada na pamet jeste – svuda. Jer, gdje god da se okreneš možeš ugledati neku korisnu i pametnu lekciju koju možeš pokušati primijeniti kod nas. Ja ću ovdje navesti samo neke, a pravo stanje stvari jeste da bih mogla pisati gomilu tekstova na tu temu.

Usluga

Uslužne djelatnosti su u Americi dovedene na nivo u kojem apsolutno razumiješ onu izreku da je kupac na prvom mjestu. Spominjala sam već u nekom od tekstova na mom blogu koje sam pisala tokom boravka tamo situaciju sa vraćanjem kupljene robe. …

Pročitajte ostatak

Kako targetirati Generaciju Z

PR ljudi su već dugo opsjednuti Milenijalsima, generacijom rođenom između 1980. i 2000. godine kao prvom generacijom koja se adaptirala na „novo vrijeme“. Kako god, dok ova generacija polako ulazi u tridesete, postoji nova, mlađa generacija koja gazi svijetom i koja ne zna za drugačije, generacija Z. To je takođe generacija koja je odrasla u eri rata i terorizma i ima drugačiji odnos prema kulturi i etici u odnosu na svoje prethodnike.

Za marketing profesionalce oni predstavljaju interesantnu demografiju za targetiranje, jer je kod njih potpuno naglavačke okrenuto sve što znamo o ponašanju potrošača. Posljednja istraživanja pokazuju da je generacija Z potpuno isključena od selebriti kulture i tradicionalnih medija i da su više okrenuti peer-to-peer preporukama i online zvijezdama kao što su Zoe Suggs, Tanya Burr, Jim Chapman i Alfie Deyes (a imamo i domaće primjere, naravno). Za ženske pripadnice generacije Z blogerice su u stvari označene kao 4. najveće selebriti zvijezde i osobe koje utiču na njih.

Chloe Combi, autor knjige Generation Z: Their Voices, Their Lives, definiše ovu publiku kao one rođene između 1995. i 2001. i to …

Pročitajte ostatak