Kratkoročno gledanje na biznis je jedan od najvećih problema poslovanja u BiH

Ako bih trebala izdvojiti najveći problem biznisa u Bosni i Hercegovini onda je to kratkoročno gledanje na njega. Na šta konkretno mislim?

Da pođemo od najmanjih – svakodnevno kupujemo u malim radnjama u kojima imate gazdu sa desetak radnika. To su sve one prodavnice, kafići, butici, pekare, tezge na pijacama i sl u kojima kupujemo svaki dan. Koliko puta vam se desilo da niste usluženi kako treba, da vas je konobar pokušao prevariti, da se radnica istresla na vas, da vam nisu dali kupiti kilogram krompira jer je jako jeftin i eto oni imaju pravilo da prodaju najmanje 3 kg…?

Ako živite na Balkanu vjerovatno takve situacije doživljavate prečesto. Odnosno da budem preciznija – mi se ovdje još uvijek iznenadimo profesionalnom, brzom i ljubaznom uslugom.

Jesam li u pravu? Ja se začudim kad dođem negdje i budem uslužena sa osmjehom, uz maksimalnu pažnju i trud radnika koji me uslužuje.

Često nije puno bolja situacija niti u većim firmama. Konkretno u Bosni i Hercegovini ćete rijetko dobiti ni odgovor na email koji ste pronašli na web stranici firme.

Ako vam treba …

Pročitajte ostatak

Bill Gates: Zaboravite na plastificiranu komunikaciju i dajte svojoj komunikaciji dozu prirodnosti

Čuveni osnivač kompanije „Microsoft“ i jedan od najbogatijih ljudi na svijetu Bill Gates u nedavno objavljenoj kolumni upozorava na problem menadžera u Americi i svijetu, u vezi sa vrlo rasprostranjenom upotrebom „plastificirane komunikacije“ bazirane na oficijelnom, jednodimenzionalnom i jednobojnom tonu, te šalje poruku da je u pitanju komunikacijski alat koji klijenta nikada neće zainteresovati. Gates kaže da on i njegovi saradnici (i svjesno i nesvjesno) uglavnom prihvataju ponude na osnovu „argumenta boje“, tj. tona i osjećaja prema argumentima prezentatora koji predstavlja ponudu.

„Ako imate četiri ili pet sastanaka sedmično – nema šanse da će vaš sud biti iznesen na osnovu verbalne komunikacije osobe koja sjedi prekoputa vas. Kompanije odabiru svoje najbolje prezentatore koji u ‘plastificiranim paketima’ iznose ponude osuđene na propast“, kaže Gates, te dodaje da je emocija moment koji je potreban za buđenje interesovanja i razvoj prezentovanog proizvoda.

Gates podsjeća da s obzirom da ne postoji investicija koja je u potpunosti oslobođena rizika (a uprkos tome, ljudi i dalje investiraju), tako i „čista i strogo formalna“ komunikacija ne doprinosi boljoj prodaji ili odluci potencijalnog investitora da zaista izdvoji novac …

Pročitajte ostatak

Razgovor sa Natašom Đukanović: Glavna osobina nas u regionu je osjećaj niže vrijednosti i strah od neuspjeha

Jedna je od osoba koja stalno radi promociji interneta i primjene interneta u životu i biznisu u Crnoj Gori. Inače radi u Domain.me, kompaniji koja je registrar za sve .ME domene. Ove godine su organizovali fantastičnu Spark.me konferenciju u Budvi. Dio je i Digitalizuj.me ekipe koja takođe promoviše internet. U svakom slučaju, Nataša Đukanović je savršen sagovornik na temu interneta, biznisa te posebno mijenjanja stvari na bolje.

Crnogorska internet zajednica se u ovom proteklom periodu, ili bar tako djeluje sa strane, znatno uvećala. Koliko je, po tvom mišljenju, to rezultat rada Domain.Me tima?

Internet zajednica, ili kako mi volimo da je zovemo, digitalna zajednica Crne Gore se jeste uvećala u proteklih par godina i to ne samo prirodnim naraštajem  i generalnim rastom upotrebe interneta. Po meni nije taj rast toliko važan koliko je važno da su svi mnogo aktivniji i da pripadnost internet zajednici nije samo sjedenje za računarom, nego i mnogo važniji projekti, koji uključuju i aktivizam, i pomoć drugima, i biznis, iz raznih perspektiva. Naš tim je svakako važan dio te zajednice i sigurno da …

Pročitajte ostatak
prime-newsletter-7

Prime newsletter vol7

Prije godišnjih odmora PRIME tim vam predstavlja nekoliko zanimljivih projekata koje smo realizovali u posljednjim mjesecima. Iza nas su i velike konferencije, regionalna edukativna konferencija o odnosima s javnošću PROACTIVE 2013 i Poslovni forum o prordičnim firmama. U novom broju našeg newsletter-a možete saznati više o projektima iz oblasti odnosa s javnošću, event menadžmenta, online komunikacije, dizajna i drugih oblasti, koje je agencije PRIME Communications realizovala u prethodnom periodu.

Pročitajte ostatak