6 neizostavnih principa PR prakse

Evo podsjetnika na nekoliko bazičnih principa PR prakse koje je zapisala Julia Sahin inspirisana burnim i nepredviljivim promjenama unutar industrije.

Komunikacija je sprat, ne temelj

Svaka komunikacija ili plan u odnosima s javnošću MORA doprinositi postizanju poslovnih ciljeva organizacije. Ako to ne čini, moguće je da ne postoji razlog da se pokreće..

PR je dugoročan posao a ne kratkotrajno rješenje nekog problema

Bez obzira na to šta neki filmovi i TV serije sugerišu, nema šanse da ispiarišete izlaz iz krize. Možete značajno umanjiti štetu ali ne i izvući se potpuno iz problema u čijem ste stvaranju učestvovali. Rad na razvijanju, njegovanju i poboljšanju ugleda uzeće vam dosta vremena ali će i koristi biti vrijedne truda.

Par loših minuta može da uništi godine dobrog rada

Ako su potrebne godine predanog rada za stvaranje dobrog imena i ugleda, velike su šanse da je za vraćanje poljuljanog povjerenja treba još i mnogo, mnogo više. Rukovodioci donose poslovne odluke ali PR profesionalci u svojstvu savjetnika moramo uvijek imati u vidu efekte koje će te odluke imati na kompaniju ili klijenta.

Pročitajte ostatak

Lično vs privatno u odnosima s javnošću i društvenim medijima

Piše: Courtney Lukitsch za cision.com

Kako digital i društvene mreže nastavljaju sa zamagljivanjem linija između javnog i privatnog života pojedinca, i kako se krećemo prema svijetu u kojem je spajanje ova dva segmenta neizbježno, ključno je za nas da razumijemo razliku između onog što je privatno i šta je lično, ali javno.

Mi se sigurno ne ponašamo na isti način kod kuće u svoje slobodno vrijeme kao što bismo se ponašali u kancelariji ili na poslovnom sastanku, tako da nije iznenađenje da moramo napraviti razliku između ova dva života in a društvenim medijima. Otvaranjem diskusije na ovu temu rasvijetlićemo obe strane ovog “problema”.

Tradicionalno, “privatno” se definiše kao nešto što je namijenjeno jednoj osobi ili neposrednoj grupi ljudi. Ali, mi smo kao društvo izokrenuli i transformisali šta privatno zaista znači.

Pogledajte samo na trenutak skore predsjedničke izbore u Americi ili dnevne ključne vijesti iz svijeta zabave i vidjećete da je lično vs privatno debata u punom zamahu.

Sa otkrićima visoko osjetljivih i navodno “privatnih” emailova, Twitter poruka, direktnih poruka na Facebooku i Gmailu, da ne spominjemo Instagram fotogradije i hashtagove, …

Pročitajte ostatak

Potrošači više vjeruju recenzijama nego ličnim preporukama

Piše: Daney Parker za PRmoment.com

Potrošači će prije odlučiti da nešto kupe ako proizvod ima dobru recenziju, nego ako im ga preporuče roditelji, prijatelji ili poznate osobe. Tako kaže skorašnje istraživanje ocjena i preporuka koja je sprovedena na platformi Feefo u Velikoj Britaniji.. Jedina stvar koja na odluku o kupovini utiče više od pozitivne recenzije je veliki popust, kao što je na primjer rasprodaja u pola cijene.

Ključna otkrića

75% potrošača je pod uticajem dobrih recenzija

Na manje od polovine uticaj imaju roditelji, poznate osobe ili prijatelji

85% potrošača u Velikoj Britaniji uvijek provjerava online recenzije prije odluke o kupovini.

Ispitanici su imali pitanje „Koliko često provjeravate recenzije kada kupujete proizvod ili uslugu koju niste ranije kupovali, ili kod novog dobavljača?“ i 85% njih je odgovorilo da u ovakvim situacijama uvijek traže recenzije. Onda su ih pitali „Šta najviše utiče na vašu odluku o kupovini?“ i dobili su listu sa ponuđenim odgovorima. U nastavku je pet najčešćih odgovora:

Privlačan popust ili promocija na primjer 50% sniženje – 79% odgovora Dobra, pozitivna recenzija – 75% odgovora Preporuka roditelja – 47% odgovora …

Pročitajte ostatak

5 lekcija od početnika u odnosima s javnošću

Piše: Roya Naghepour

Nikad nisam mislila da ću kročiti nogom u PR firmu s obzirom da sam studirala politologiju i međunarodne odnose. Rekla bih da je PR jedna od  najneshvaćenijih profesija ikad. Ima tu mnogo slojeva komunikacije koji nisu vidljivi javnosti, a najbolji način da učite o PR-u je da akciju vidite iz prve ruke. Kao stažista u Scott Circle sam naučila mnogo više o industriji nego u bilo kojoj učionici.

Evo nekoliko ključnih savjeta jednog početnika u PR-u:

Naučite da kažete „da“.

U svakoj industriji je važno govoriti da. Kao PR početnik, nekad će da značiti odlazak na klijentov gala prijem sa glavnim iz vaše firme, ali nekad će to značiti i da trčite u prodavnicu po zadnji primjerak nekog časopisa. Nevezano za zadatak, da li je mali ili bitan, htjeti i moći pomoći i učestvovati je važno. Ja nikad nisam mislila da ću stažirati u komunikacijskoj firmi, ali mi je to što sam rekla „da“ pomoglo da narastem na poslu u smijeru koji nisam nikad mislila da ću dostići.

Uvijek postavljajte pitanja.

Došla sam u Scott Circle bez …

Pročitajte ostatak

Pet pitanja koje bi svi PR timovi trebali postavljati

PR ne dobija uvijek priznanje koje zaslužuje. Posebno ne u dvorani za sastanke. Kako možete povećati performanse vašeg PR budžeta na način da budete primijećeni od strane ljudi koji su bitni? PR je idejom vođena struka, tako da bez obzira da li radite unutar firme ili angažujete agencije, smisleno je podešavati performanse kako bi osigurali da funkcija odnosa s javnošću podržava brand i nastavlja da razvija mjerljive, upečatljive kampanje koje su primijećene.

Postoji pet važnih područja koja se često previde.

1) Da li imamo odnose s pravim medijima?

Jesu li mediji sa kojima se bavimo pravi? Da li je pokrivenost koju smo osigurali objavama ona koju stvarno naši ciljani kupci čitaju?

Štampani mediji su i dalje uspješni u mnogim zemljama, ali se ponekad previde u našem nastojanju da sve bude digitalno. To znači da najutjecajniji medij za vaše poslovanje može biti onaj koji ne biste  očekivali da jeste.

Više od polovice svjetske odrasle populacije i dalje čita dnevne novine a posjećenost i čitanost vodećih novih portala nije u skladu sa kvalitetom angažmana. Većina (61%) Britanaca i dalje čitati lokalnu štampu, …

Pročitajte ostatak