CRTICE IZ ŽIVOTA PR PRAKTIČARA (Vol. 2)
- Ozbiljni biznisi komuniciraju ako imaju razlog, informaciju ili nešto novo da kažu.
- Ozbiljne kompanije triput prosijavaju riječi i ne koriste one koje nisu tačne, samo zato sto dobro zvuče. Četiri puta sam prosijala riječi u ovoj rečenici.
- Ozbiljni brendovi koriste činjenice i informacije u svojoj komunikaciji, internoj i eksternoj, kad komuniciraju odluke. Čak i kad se odluke, činjenice i informacije ne dopadaju svima kojih se one tiču.