Kako do razumijevanja u razgovoru sa drugim ljudima?
Znamo da 80% vremena komuniciramo. Znamo da nam od toga zavise svi odnosi koji su nam važni. Želimo da budemo istinski povezani sa svojom djecom, prijateljima, porodicom, da radimo u ugodnoj atmosferi. Želimo i da nas razumiju naši partneri. …